Polityka Prywatności Prosty Zakup

17 maja 2024

Wstęp – o co w tym wszystkim chodzi?

W Prosty Zakup dbamy o to, żeby Twoje zakupy były proste i bezpieczne. To samo dotyczy Twoich danych osobowych. Poniżej wyjaśniamy, jak je zbieramy, używamy i chronimy. Wszystko napisane prosto, bez zbędnych prawniczych "kwiatków". Chcemy, żebyś wiedział, na czym stoisz.

Kto odpowiada za Twoje dane?

Administratorem Twoich danych osobowych, czyli tym, kto decyduje, jak są przetwarzane, jest firma Prosty Zakup. Nasze dane to: Prosty Zakup 17 /19-133 Ul. Domaniewska Warszawa, 02-672 Poland Email: info@tiessave.com Telefon: +48 89 521 00 11 Jesteśmy odpowiedzialni za to, co dzieje się z Twoimi danymi.

Jakie dane zbieramy i dlaczego?

Zbieramy tylko te dane, które są nam potrzebne, żebyś mógł wygodnie robić zakupy i żebyśmy mogli sprawnie realizować zamówienia. Oto, co najczęściej zbieramy i dlaczego: * **Dane do złożenia zamówienia (imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail):** Są nam niezbędne, żeby wysłać Ci paczkę i mieć z Tobą kontakt w sprawie zamówienia. Bez tego ani rusz. * **Dane płatnicze (np. informacje o przelewie):** Korzystasz z zewnętrznych systemów płatności. My dostajemy tylko potwierdzenie, że zapłata poszła. Nie przechowujemy numerów Twoich kart płatniczych – to jest bezpieczne i zajmują się tym firmy od płatności. * **Dane komunikacyjne (wiadomości e-mail, rozmowy telefoniczne):** Jeśli do nas napiszesz lub zadzwonisz, zachowujemy te informacje, żeby móc Ci pomóc i pamiętać, o czym rozmawialiśmy. To nam ułatwia obsługę klienta. * **Dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty):** Te informacje pomagają nam sprawdzić, jak działa nasza strona, czy wszystko jest w porządku i gdzie coś poprawić. Nie identyfikują Cię osobiście, ale pokazują nam, co się dzieje na stronie. Zbieramy te dane, żeby: * **Realizować Twoje zamówienia:** Wysłać towar, skontaktować się w razie problemów. * **Obsługiwać klienta:** Odpowiedzieć na pytania, rozwiązać problemy, przyjąć zwroty. * **Ulepszać naszą stronę i usługi:** Patrzymy, co działa, a co nie, żeby zakupy były jeszcze prostsze. * **Wypełniać obowiązki prawne:** Na przykład, wystawiać faktury i rozliczać się z podatków.

Komu przekazujemy Twoje dane?

Twoje dane traktujemy z szacunkiem. Nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy byle komu. Przekazujemy je tylko tam, gdzie jest to absolutnie konieczne do realizacji Twojego zamówienia lub spełnienia obowiązków prawnych: * **Firmom kurierskim/dostawcom:** Żeby paczka trafiła prosto pod Twoje drzwi. Podajemy im tylko imię, nazwisko, adres i numer telefonu. * **Operatorom płatności:** Żeby bezpiecznie przetworzyć Twoją płatność. Oni zajmują się całą resztą. * **Firmom IT, które pomagają nam utrzymać stronę:** Dbają o to, żeby wszystko działało jak należy i było bezpieczne. Mają dostęp do danych tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania ich pracy. * **Organom państwowym:** Jeśli prawo nas do tego zobowiąże (np. urząd skarbowy, policja).

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak są nam potrzebne do celów, dla których je zebraliśmy. Czyli: przez czas trwania umowy (czyli do momentu realizacji zamówienia i ewentualnych zwrotów) oraz przez okres wynikający z przepisów prawa (np. faktury musimy trzymać 5 lat). Potem je usuwamy, żeby nie zalegały.

Jak dbamy o bezpieczeństwo danych?

Dbamy o to, żeby Twoje dane były bezpieczne. Stosujemy różne zabezpieczenia – fizyczne i cyfrowe. Nasi pracownicy mają dostęp do danych tylko wtedy, kiedy jest to niezbędne do ich pracy. Strona ma certyfikat bezpieczeństwa SSL, co oznacza, że Twoje połączenie z nami jest szyfrowane. Regularnie sprawdzamy nasze systemy pod kątem luk w zabezpieczeniach. Krótko mówiąc, robimy co możemy, żeby nikt niepowołany nie miał dostępu do Twoich informacji.

Twoje prawa – co możesz zrobić ze swoimi danymi?

Masz prawo do tego, żeby wiedzieć, co dzieje się z Twoimi danymi. Oto, co możesz zrobić: * **Dostęp do danych:** Możesz zapytać, jakie dane o Tobie mamy. * **Poprawienie danych:** Jeśli coś się zmieniło albo zauważysz błąd, daj nam znać, a my to poprawimy. * **Usunięcie danych ("prawo do bycia zapomnianym"):** Możesz poprosić o usunięcie swoich danych, o ile nie musimy ich trzymać z przyczyn prawnych (np. faktur). * **Ograniczenie przetwarzania:** Możesz poprosić, żebyśmy przetwarzali Twoje dane w ograniczony sposób. * **Sprzeciw wobec przetwarzania:** Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie danych w konkretnym celu, możesz wnieść sprzeciw. * **Przenoszenie danych:** Możesz poprosić o przekazanie Twoich danych innemu podmiotowi. Jeśli chcesz skorzystać z któregoś z tych praw, po prostu napisz do nas na adres info@tiessave.com. Postaramy się pomóc najszybciej, jak to możliwe.

Cookies i inne technologie – czyli o ciasteczkach słów kilka

Nasza strona, jak większość stron w internecie, używa małych plików zwanych "cookies" (ciasteczka). To takie małe pliki tekstowe, które zapisują się na Twoim komputerze, kiedy odwiedzasz naszą stronę. Pomagają nam one w: * **Pamiętaniu Twoich ustawień:** Żebyś nie musiał za każdym razem wybierać języka czy logować się. * **Poprawianiu działania strony:** Dzięki nim wiemy, które części strony są popularne, a które wymagają poprawy. * **Analizie ruchu:** Rozumiemy, jak ludzie korzystają z naszej strony, żeby robić ją coraz lepszą. Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, ale pamiętaj, że wtedy niektóre funkcje naszej strony mogą nie działać poprawnie. Nie martw się, to nic strasznego, po prostu strona może być mniej wygodna.

Zmiany w Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować tę politykę prywatności. Zawsze będziemy informować o wszelkich zmianach, podając datę ostatniej aktualizacji na górze strony. Zachęcamy do regularnego sprawdzania, czy wszystko Ci pasuje.